כמעט 70% מציוני מחוברות העובדים בחברה - תלויים במנהל הישיר.
מערכות יחסים בין מנהלים והצוותים שלהם מתחילות באינטראקציות קבועות ומשמעותיות.
מחוברות עובדים ממשיכה להוות נושא מרכזי עבור ארגונים, בעיקר מכיוון שהמחברות היא המפתח להשגת ביצועים ארגוניים חזקים יותר כולל פרודוקטיביות משופרת, הכנסות ורווחים גבוהים יותר.
עם זאת, רוב הארגונים טרם השיגו את ציוני המחוברות להם קיוו. ואתם - כמנהלים - אם תפתחו את הכלים והגישה הנכונים תוכלו להשפיע על כך בצורה משמעותית.
אנחנו לא יכולים להגיד לכם איך להיות בעלי הגישה הנכונה, ההחלטה הזו תלויה בכם כמנהלים. הגישה היא המחויבות שלכם להיות מנהלים טובים יותר, לפתח קשרים עם העובדים והתלהבות אמיתית בכל אינטראקציה, כך שזה הופך להיות הרגל יומיומי, לא רק פעילות אקראית.
באשר לכלים, יש כמה דברים מיידיים שאתם יכולים לעשות שיעשו את ההבדל:
שאלו את העובדים שלכם שאלות והקשיבו
״תן לזולת את אפשרות הביטוי המירבית״ - דייל קארנגי.
המפתח לשיחות אותנטיות הוא הפניית אור הזרקורים לעובדים שלכם על ידי שאלת השאלות הנכונות (לתת להם את מרכז הבמה כשאתם הקהל).
רק זיכרו לרשום הערות חיוביות ולפעול בהתאם למה שאתם שומעים.